今天很不爽。
下午正准备玩游戏的时候，突然座机响了，是一个陌生号码，拿起来一听，内容让我目瞪口呆，说我家电话欠费100多，让我尽快去交费，否则要影响通话。
我当时就懵了。奇怪了，我家都包年了啊，钱都交了，咋会欠费呢？上个月用座机打出的电话不到10个，咋就100多话费呢？于是就拨了10000号去查话费。一查，竟然是100多的信息费。我家又没人拨那种无聊的热线，唯一的信息费就是宽带了。可是宽带费是提前预付的啊！哪里又来的宽带费啊？！！
于是打10000号去问前台小姐，那个小姐告知我的事情更让我匪夷所思。她说，我家上个月是10号在某营业厅申请的“我的e家”服务，那个服务是要从这个月（就是6月）算优惠的，因此5月的所有花费和宽带费都要单独出。
靠！你家装了电话和宽带，放在那里不用，等到下个月1号再开始用啊！
还说什么这个是按照自然月收费的，所以如果从中间收取对客户不公平。
我看电信系统进水了吧！你家业务都是每个月1号排长队去办理的啊！除了每月1号之外，其他日子都不办理业务啊！办理了也不能用啊？！
何况老子是用手机在10000号办理的业务，从选号到选业务，连你们营业员的毛都没见一个，哪样子我就在营业大厅办理了啊！你家业务员来上门给我服务了啊！明明是5月3日申请的2M包年服务，5月5日安装人员来给装好的电话和猫，怎么就变成5月10几号办理的业务了啊！还跟我说什么，你5月10几号申请的业务，10天之内才能装好，都5月20几号了，也没几天，收你家一个月费用不是对你们不公平么。
靠！你又知道个毛了啊！你家给我们公司办理的宽带电话倒是拖了10天，我嫌慢都不要了，你还觉得拖晚点很光荣啊！是为我们着想啊！去年在学校办理业务给我拖了一周我都去投诉了，你还真以为你给我拖十天我会照样笑脸相迎付费啊！脑子里哪根筋抽风了才会冒出这样的想法啊！垄断企业很好干是不是？好干到让你不知道拖时间会让客户反感这种事情了是不是？
从办理小姐到装机人员，没有任何人告知我这个服务是要从下个月算起的，要是他们这么说了，我疯了会拔掉广电没到期的网线用电信的收费宽带——换个位置想想，你们电信从上到下，哪个人会干出这种脑积水的事情？有一个人脑残做了，我就买单！
跟我玩阴的，哼，好，我陪你玩到底。正好毕业了没事干，打几场官司也挺有趣挺长见识的！
最后就是不了了之………………掀桌
我没跟电信理论过，我去跟移动理论过……具体原因和乃差不多……唉，擦汗……
博主 对 包子 的回复: 2009-06-14 15:03:08
= =
那最后咋解决的？
法国有这么险恶吗？天哪，我的美好印象被毁灭了……
我那去过澳大利亚的同学为什么说人家政府的态度好到让人窒息呢！
同样是国外，咋差这么多哩！难以想象。
笑，跟我一起去法国长见识吧，法国随便一个公司都比电信可恶100000000倍呢~
博主 对 都厅之下 的回复: 2009-06-12 15:58:41
咱这不是在和谐友爱的新型社会主义国家么，咋能拿万恶的资本主义那套跟伟大的复兴中的C青年家的国企相比啊！你这不是瞧不起咱C青年的社会制度么~
诶，如果合同上这么写那就麻烦了呢。不过，还是可以投诉的。明摆的嘛，这些家伙就是喜欢设置陷阱。不跟他们理论，永远不懂得尊重消费者的。
只知道宣传东西怎么怎么个好法，关于问题绝口不提。好奸诈啊。（我朋友4月买的无线上网卡，6月份了还不能用。一直处于送返保修的状态。不能用的东西还要几千块！？那是碰到好脾气的人，要是我早疯了。）
看来以后干嘛干嘛滴，都要拿着放大镜把合同一个一个的看清楚才行。再或者多问问有使用经验的人，免得一个不小心就掉进陷阱里面去。钱财事小，只是像个笨蛋样的被人坑心情会很差，如果被势利小人骗心情就更差了！
江湖险恶啊，险恶！感慨。
博主 对 mayaleen1 的回复: 2009-06-12 16:00:32
钱财事小，就100来块，我不是掏不起，我就是觉得不爽。明明是他们错了，还说的好像是我太马虎一样，连一点解决问题的诚信都感觉不到，难怪现在服务业总被投诉呢，都是这帮子没文化的临时工小姐闹腾的= =
好可怜的人！可恨的*信。现在怎样了？有没有每天接到追讨电话?
他们要怎么收费，收多少没有关系，但是一开始就应该讲清楚的嘛。特别是这种容易产生误会的收费方式，就应该重点的跟客户讲清楚呀。*信没有主动告知客户，这是他们的错。
支持你！打12315投诉。
总觉得做个消费者好不容易哦。特别是对着些“霸王消费品”，我好无赖。
我的手机就多次被乱扣费。动不动就发来一条扣费短信：“您在*时*分*秒订阅语音杂志，现扣费**”。我都不知道什么叫“语音杂志”，从来没听过，当然没看过，再当然没有订阅过。
这些莫名其妙的收费，好愤怒哦。朋友说可能是山寨手机的问题，如果是手机问题那就算了。但是消费者是无辜的呀，那个什么*动，是不是应该把这种事情列入“调查、待解决问题”行列呢？而不是当我们打电话过去，永远都是一句话：“对不起，您的手机显示确是有消费，我们没有办法帮助您。“这是什么鬼话，不去解决问题不就是同流合污了吗。
气得我一度不想再用手机了。
哎。。。。。
博主 对 mayaleen1 的回复: 2009-06-12 11:08:40
刚才还打电话过来跟我鬼扯，一句不提如何解决，就是在那里解释他们没错，是我没看清合同就直接签字所以是我不对这样的P话——那合同难道是我制定的？连法律都不懂还跑来跟我说什么合同效力。看来下次要去营业厅投诉了。
社会就是这样子的啊，消消气～
摸摸，小白~~~~~~~~~~
垄断企业就是这样滴~~~~~~~~~~~
汗，白大你太强了……
= =||| 打官司。。。